傾聴

　

この記事を書いている人 - WRITER -

高橋杏花里

一部上場のメーカーにて27年間、子育てと両立させながら、秘書や営業事務を経験。only oneの生涯続けられる仕事を求め、産業カウンセラー養成講座に通学・受験。暗記や問題集に頼らない学習で、学科・実技共に一発合格で産業カウンセラーの資格を取得しました。好奇心と向上心を忘れずに、杉山清貴さんをこよなく愛しながら、一男一女の母やっています。

詳しいプロフィールはこちら

暫く過去の日記のことが多く、産業カウンセラーのことについて書いていなかったので、原点（笑）について触れたいと思います。

授業のたびに、繰り返し言われるので皆さん染みついていると思いますが、産業カウンセラーのキーワードは「傾聴」です。

正直、実際のカウンセリングの場面では傾聴だけではやっていられないのが現実ではありますが、あくまでも産業カウンセラーは、何を置いてもまず傾聴です。これを常に頭に入れておいて下さい。

課題にしろ、カウンセリングの実習にしろ、キーワードは「傾聴」です。

特にカウンセリング時は、解決に導こうとするあまり、質問を多くしてしまったり、主観を入れてしまうことが多々あります。

講師の先生はその辺りをしっかり見ていますので、実技免除になりたい人は(みんなそうだと思いますが、私はそこまで意識できなかったので免除にならず…）、とにかく聴く。

気持ち前のめりで、「しっかり聴いています」という姿勢を保ちながら、あいづち程度で話の流れを変えない方が高評価です。

特に、今日のカウンセリングの応答には自信がないな…というような時は、振り返りで「クライエントに寄り添い、傾聴に徹した」と答えるのが◎です♪